■■一宮市Ｉ様邸は標準工事です■■
薄型をご希望していましたが薄型が設置できず場所を検討し角型エキュートを設置できるスペースがあった為、角型をご購入頂いた事例です。

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■実際のお客様とのメールのやり取り、お打ち合わせ内容
今回お世話になりました一宮市Ｉ様邸では当社イベント展示会がきっかけでお世話になる事になりました。

イベント開催２日目に当社電化体験館にご来店頂きスクラッチくじで何と１等を上回る特等を見事引き当てた強運の持ち主です。
ご来店頂いた時に１年間分の電気代、ガス代の明細をお持ちいただきましたので、その場で光熱費のシミュレーションをしました。
平均電気料金は月額１０，０００円ご契約アンペアは４０Ａ、ガス料金は月平均９０００円と言う事でしたので年間９万円近い光熱費削減が出来る試算に なりました。

光熱費シミュレーションについてはここをクリック

ご家族様は４人様家族と言う事でしたので３７０Ｌでのご提案をさせて頂き実際にショールーム内に展示してあるエコキュートを使いご案内させて 頂きました。タンクをご覧になられたご主人様が置き場所が狭いとおっしゃっておりましたので薄型エコキュートのお話をさせて頂き、薄型での検討も 入れていただきました。

後日お伺いし、下見をさせてもらった時に７０ｃｍのスペースがあったので通り抜ける事が出来なくなるデメリットを伝え薄型ではなく角型で採用に なりました。
薄型と角型の違いはタンクの寸法だけで機能は全く変わりません。
価格が薄型になると高くなってしまいますのでＩ様のようにデメリットをご理解出来るようでしたら角型を設置する事も出来ます。

既設ガス給湯器より４ｍ離れた場所に設置しましたので全ての工事が標準工事で収まり、薄型エコキュートにならなかったので掲載通りの価格で全て 工事が出来お客様に大変喜んで頂きました。

当社が 指定する場所の写真を取って頂きメールで送ってもらった後、追加工事が発生しないか確認し再度お返事させて頂きますと伝えその後追加費用がかからない事に ご安心されてご契約になりました。

■■豊田市Ｋ様邸は標準工事です■■
激安キャンペーン商品の中には
リモコンセット、脚部カバー
エコキュート機器１０年保証
など付属品もセットにした激安セットをご購入頂いた事例です。
　

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■実際のお客様とのメールのやり取り、お打ち合わせ内容
今回お世話になりました豊田市Ｋ様邸では新聞広告がきっかけでＨＰをご覧いただき激安キャンペーン商品でのお問い合わせを最初いただきました。

Ｋ様との御縁が出来たのは新聞広告がきっかけで御縁になりました。
お電話で最初お問い合わせ頂き商品案内をさせて頂いていたのですが、とにかく一番安くやりたいと強く主張されましたので、メーカーを問わなければ三菱の 激安セットがある事を告げ当社ＨＰにて確認して頂く事になりました。

その日の晩にはメールでいくつかの質問を頂きましたのでここでご紹介します。

【質問１】
　お客様より不良品ではないか、中古品ではないかと質問がありました。
【回答１】
　この激安商品に限っては当然不良品でも中古品でもありませんがここまで価格を落とす事ができるのは 昨年モデルをメーカーより一括購入しているから通常より安く仕入れさせて頂いているのでこの激安価格が出来ます。
通常価格より７５％ＯＦＦ以上の割引で販売できるのも昨年モデルだからです。また、機器には安心してご購入 頂けるように１０年保証をお付けしています。

【質問２】
　標準工事はどこまでが標準工事か、訪問されたら高くならないか？
【回答２】
　実際に伺わないとお客様が希望された商品が設置出来るか分かりませんので現場調査をお願いしたいところですが、不安があるようでしたので、当社が 指定する場所の写真を取って頂きメールで送ってもらった後、追加工事が発生しないか確認し再度お返事させて頂きますと伝えその後追加費用がかからない事に ご安心されてご契約になりました。

１０年間保証についてはここをクリック

■実際のお客様とのメールのやり取り、お打ち合わせ内容
今回お世話になりました一宮市Ｉ様邸では当社イベント展示会がきっかけでお世話になる事になりました。

イベント開催２日目に当社電化体験館にご来店頂きスクラッチくじで何と１等を上回る特等を見事引き当てた強運の持ち主です。
ご来店頂いた時に１年間分の電気代、ガス代の明細をお持ちいただきましたので、その場で光熱費のシミュレーションをしました。
平均電気料金は月額１０，０００円ご契約アンペアは４０Ａ、ガス料金は月平均９０００円と言う事でしたので年間９万円近い光熱費削減が出来る 試算になりました。

光熱費シミュレーションについてはここをクリック

ご家族様は４人様家族と言う事でしたので３７０Ｌでのご提案をさせて頂き実際にショールーム内に展示してあるエコキュートを使いご案内させて 頂きました。
タンクをご覧になられたご主人様が置き場所が狭いとおっしゃっておりましたので薄型エコキュートのお話をさせて頂き、薄型での検討も入れて いただきました。

後日お伺いし、下見をさせてもらった時に７０ｃｍのスペースがあったので通り抜ける事が出来なくなるデメリットを伝え薄型ではなく角型で採用 になりました。
薄型と角型の違いはタンクの寸法だけで機能は全く変わりません。
価格が薄型になると高くなってしまいますのでＩ様のようにデメリットをご理解出来るようでしたら角型を設置する事も出来ます。

既設ガス給湯器より４ｍ離れた場所に設置しましたので全ての工事が標準工事で収まり、薄型エコキュートにならなかったので掲載通りの価格で全て 工事が出来お客様に大変喜んで頂きました。

■実際のお客様とのメールのやり取り、お打ち合わせ内容
エコキュートを既設ガス給湯器の所に設置してしまうと窓が潰れてしまう為写真から見て１ｍ右へ移動し設置
ヒートポンプ配管以外水お湯などの配管は地中の中に埋設し隠ぺい配管してあります。

ヒートポンプユニットの設置場所が玄関側にしかなく２パターン案を出しました。
１つ目はヒートポンプユニットの配管許容範囲は１５ｍまでなので玄関側の邪魔にならない所に設置した場合 配管延長料金が別途で３０，０００円追加になります。
デメリットとしてヒートポンプ配管が延びれば延びるほど熱効率が悪く電気代のロスが出てきます。

もう一つはエアコンなどを２段積みさせるキャッチャーと言う商品がありますのでヒートポンプを下の段に設置し 上にエアコンを設置すればギリギリ窓にかからず施工できますと提案。費用は標準工事費＋２０，０００円

結果、費用や効率を考えてキャッチャーを設置し施工する事になりました。

■実際のお客様とのメールのやり取り、お打ち合わせ内容
ブロックコンクリートで囲われていたブロックを解体後エコキュートを設置致しました。
上記写真の場合ブロックコンクリート撤去費用１０，５００円別途料金です。

外部コンセントがタンク設置場所の裏に当たる為タンクより５０ｃｍほど右側へ移設しました。
外部コンセント移設工事費は標準工事で行いますので、別途料金は０円です。

犬走りコンクリートの厚さが１５ｃｍ以上ありましたので今回はエコベースを使わず、お客様宅の犬走りを使い タンクを固定さして頂きました。
このような場合基礎工事が必要ありませんので標準工事金額より２７，０００円左官工事費分は安く工事ができます。

安全にご使用いただく為当社既定では１２ｃｍ以上コンクリートが打たれていれば使用可能です。　＊ブロック基礎は不可

■■刈谷市Ｎ様邸での追加費用■■
・配管脚部カバー 4,200円
・追いだき延長2m 5,000円
（追いだきの標準工事配管は５ｍ以内）

※掲載されている契約金額は上記オプション追加工事をすべて含んだ合計金額です。
　

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■実際のお客様とのメールのやり取り、お打ち合わせ内容
今回お世話になりました刈谷市Ｎ様邸では当社ＨＰをご覧いただきキャンペーン商品でのお問い合わせを最初いただきました。
メールで何度かやり取りさせて頂いた中で一番ご心配されていたの価格でした。

訪問されると高くなるのではないか、本当はこの金額では出来ないのではないかなど、消費者の目線で見たらご不安になって当然の メールのやり取りでした。
当社広告掲載商品については実際数多くの方が掲載金額通りご契約頂いておりますが中には掲載金額では出来ないお客様もいる事も事実です。

追加工事になる事例を何度もメールでやり取りし、その結果当社が提案した事は分電盤の写真や、現在設置されているガス給湯器の写真などを 写真を取ってメールして下さいとお願いしました。

頂いた写真をすべて確認し追加費用として５，０００円、お客様のご希望により配管カバーをオプションで取り付け ４，２００円頂く事をお伝えしたところ大変安心され、下見依頼のお打ち合わせとなり実際の現場を確認しメールで 回答させていただいた金額通りでご契約となりました。

この事例のように下見の伺う時間の調整が出来ないお客様やどうしても家に来るのを拒まれるお客様はメールにて写真を送って頂くと明確な お見積りをご提示しやすくなります。
今回のように既設ガス給湯器の場所にエコキュートを付ける事が難しく設置場所がガス給湯器設置場所より離れる場合は配管延長料金がかかる 事があります。
標準工事以外の追加料金で実際に掲載金額よりご負担頂いた金額は９，２００円を追加料金として頂きました。

■実際のお客様とのメールのやり取り、お打ち合わせ内容
既設ガス給湯器の場所が２５ｃｍの幅しかなくエコキュート設置場所を給湯器とは反対側に検討して頂き 角型を設置出来るスペースを確保して頂きました。

お湯配管、水配管はエコキュート設置場所より一番近い台所よりつなぎ合わせ標準工事の範囲内で 収まりましたが、風呂配管だけは浴室から取らないといけませんので標準工事より５ｍ延長配管になりました。
３，５００円×５ｍ＝１７，５００円が標準工事金額よりプラスになっています。 又床下配管で設置場所に配管を出す為基礎コンクリートに１００φの穴を開けその穴より配管を外にだし エコキュートのタンクにつなげました。
コア穴あけ工事費は別と１０，５００円かかっています。

＊通気口などがあるお宅の場合は穴あけをしなくても配管を通気口を通じ外へ出す事も出来ます。
このようなケースの場合は住宅の基礎に通気口があるかどうかで追加料金の金額が異なります。